Servicio de orientación y asesoría para ejercer los derechos de acceso a la información pública

¿Es suficiente cumplir con la entrega de la totalidad de los requisitos, en tiempo y forma, para obtener una resolución favorable de este trámite o servicio?

Sí

Señale la metodología para llevar acabo la resolución del trámite o servicio

De acuerdo a los Lineamientos Técnicos Generales para la publicación, homologación y estandarización de la información de las obligaciones establecidas en el Título Quinto y en la fracción IV del artículo 31 de la Ley General de Transparencia y Acceso a la Información Pública, que deben de difundir los sujetos obligados en los portales de Internet y en la Plataforma Nacional de Transparencia

Fundamento Jurídico

¿Es posible que se pueda agendar una cita de manera presencial?

Sí

¿Es posible agendar la cita en línea?

No

Pasos que se tiene que seguir de manera presencial

¿Existe una aplicación para presentar el trámite o servicio?

Sí

Liga de la aplicación

https://www.plataformadetransparencia.org.mx/

Pasos que se tiene que seguir en la aplicación electrónica

1. Ingresar a la Plataforma
2. selecciona solicitudes
3. Da clic en acceso a la información para realizar una solicitud.
4. Elige el tipo de persona que eres, física o moral.
5. Escribe un nombre o pseudónimo.
6. Selecciona la institución pública a la que deseas requerirle información, este caso deberás seleccionar Patronato del Centro de Rehabilitación Integral y Escuela en Terapia Física y Rehabilitación y da clic en el botón agregar.
7. Recuerda que puedes enviar la misma solicitud a distintas instituciones, pueden ser de estados distintos o de uno mismo, y es posible hacerlo a un máximo de 33
8. Especifica la información que deseas solicitar.
9. Indica un medio para recibir la información o alguna notificación en caso de que se te deba contactar para avisos o dudas de tu solicitud.
10. Indica el formato en el que deseas recibir la información.
11. En caso de requerir apoyo por alguna discapacidad o necesitar traducción a alguna lengua indígena, selecciona y completa la pestaña de accesibilidad y lenguas indígenas.
12. Finalmente, debes asentar que leíste el aviso de privacidad, así otorgas el consentimiento para el tratamiento de los datos personales que ingresaste en la solicitud
13. Da clic en enviar

Pasos que se tiene que seguir en el sitio web

1. Una vez que has ingresado a tu cuenta en la Plataforma, selecciona solicitudes.
2. Da clic en acceso a la información para realizar una solicitud.
3. Elige el tipo de persona que eres, física o moral.
4. Escribe un nombre o seudónimo.
5. Selecciona la institución pública a la que deseas requerirle información. Primero debes elegir el ámbito al que pertenece; después ubícala en la lista que aparece en el menú. Una vez que la encuentres selecciónala y da clic en el botón agregar.
6. Recuerda que puedes enviar la misma solicitud a distintas instituciones, pueden ser de estados distintos o de uno mismo, y es posible hacerlo a un máximo de 33.
7. Especifica la información que deseas solicitar.
8. Indica un medio para recibir la información o alguna notificación en caso de que se te deba contactar para avisos o dudas de tu solicitud.
9. Indica el formato en el que deseas recibir la información.
10. Opcionalmente, puedes completar los datos estadísticos.
11. En caso de requerir apoyo por alguna discapacidad o necesitar traducción a alguna lengua indígena, selecciona y completa la pestaña de accesibilidad y lenguas indígenas.
12. Finalmente debes asentar que leíste el aviso de privacidad, así otorgas el consentimiento para que los datos que ingresaste en la solicitud sean manejados por el sistema.
13. Da clic en enviar.

¿Es posible realizar el trámite o servicio completamente en línea sin acudir a oficinas gubernamentales?

Sí

¿Es posible cargar o subir documentos en línea?

Sí

¿Se puede dar seguimiento? es decir, mostrar a los interesados el estatus en que se encuentra el trámite o servicio, ya sea que se encuentre en proceso de resolución, revisión, rechazado o resuelto

Sí

¿Se puede enviar y recibir información por medios electrónicos con los correspondientes acuses de recepción de datos y documentos?

Sí

¿La resolución o respuesta oficial es por Internet?

Sí

¿Utiliza firma electrónica avanzada?

No

¿Es posible realizar notificaciones en línea por información faltante?

Sí

¿Es posible realizar notificaciones sobre vencimiento de plazos de respuesta?

Sí

¿El trámite o servicio es de resolución inmediata?

Sí

¿Es posible realizar notificaciones sobre plazos de prevención?

No

¿Es posible presentar el trámite o servicio vía telefónica?

No

¿Es posible presentar el trámite o servicio vía mensajes de texto?

No

¿Es posible presentar el trámite o servicio en Kioscos u otras sedes alternativas?

No

¿Es posible presentar el trámite o servicio por otra vía?

No

Plazo Máximo

No aplica

Plazo Máximo

No aplica